Votre technicien Mac Lane vous indiquera l'outil à utiliser selon votre situation. Téléchargez-le ci-dessous, ou lancez directement l'outil intégré à Windows.
Trois solutions selon ce que votre technicien vous demande d'utiliser. En cas de doute, appelez-nous avant de lancer quoi que ce soit.
Léger et rapide, sans installation obligatoire. L'outil le plus souvent utilisé par nos techniciens.
Télécharger AnyDesk →Alternative fiable, notamment pour les interventions plus longues ou sur des postes déjà équipés.
Télécharger TeamViewer →Déjà installée sur votre PC. Pas de téléchargement : on vous guide pour l'ouvrir en quelques secondes.
Voir le mode d'emploi →Ces liens pointent vers les sites officiels des éditeurs. Mac Lane Communications ne vous demandera jamais de communiquer un mot de passe pendant une session à distance.
Nos fiches pratiques pas-à-pas, à disposition de nos clients.
Cette section accueillera prochainement nos fiches pratiques (configuration de la messagerie, connexion VPN, utilisation d'AnyDesk...). En attendant, votre technicien reste votre premier contact pour toute question.
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